“我沒有什么先進的事跡,都是一些不值得一提的小事情,我只是做了一個網格員應該做的事,像我這樣的人有太多太多……”河南省杞縣板木鄉東村網格員閆治星羞澀的說出了這樣的一段話。在平凡的崗位上,他始終堅信“無論生活給予了我們什么,我們都要保持初心”,他以這種信念作為服務群眾的宗旨,以這份執著與堅持書寫“網格”里的不凡人生。他就是河南省杞縣板木鄉東村網格員閆治星。
為了能更好的服務群眾,了解他們的情況和需求,他經常利用中午和晚上休息時間走村串戶采集信息,做到網格內的信息檔案詳實準確、不漏戶、不漏人。在7月毒辣太陽下照耀下,他曬黑了臉,磨破了腳,跑遍了網格內的巷道,把汗水灑在了網格內的每寸土地上。他收集了社區居民詳實的信息,把流動人口、常住人口、計生對象、精神病患者、低保對象等信息分類建檔,做到了網格內家庭情況清、人員類別清。
一直以來,他把群眾當親人,把群眾的事當自己的事用心做。板木鄉東村王奶奶常年一人居住,行動又不方便,且兒女長年在外打工,生病時也無人照顧,他在入戶了解到這一狀況后,主動上門為老人服務,把破損的柜子給修理好,家里水管不出水堵塞了,他組織網格員幫忙共同疏通好水管,老人腿腳不方便,幫著老人鋪床整理被褥,更是把家里里里外外都打掃了一遍,老人感動地對左鄰右舍說:“網格員熱心真誠的服務,讓我感受到兒女就像在身邊
一樣,他們就是我的家人。”
東村網格員閆治星說:“從成為網管員的那一天起,義不容辭為居民做好服務就是我的職責,堅持做好每一件事就是我的信念,網格內誰要是不會辦理,我會為他代辦,比如獨生子女證、領取社會保障卡等,走訪的過程中進行防溺水知識、生育健康知識、征兵知識等系列宣傳資料發放,讓居民更深層次的提高知識面。”(張猛)
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