河南省營商環(huán)境投訴舉報中心掛牌成立
2023-07-07
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7月6日，河南省營商環(huán)境投訴舉報中心在省政務(wù)服務(wù)中心掛牌成立。
省委常委、常務(wù)副省長孫守剛出席活動并揭牌。
揭牌儀式后，孫守剛來到省政務(wù)服務(wù)大廳，通過大數(shù)據(jù)分析詳細了解省營商環(huán)境投訴舉報平臺運行情況，并到服務(wù)窗口實地查看事項辦理情況。他指出，省委、省政府高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作，把其作為重大工程、戰(zhàn)略性基礎(chǔ)工程加快推進。省營商環(huán)境投訴舉報中心的組建是我省落實黨中央、國務(wù)院優(yōu)化營商環(huán)境決策部署的重要舉措，對河南打造一流營商環(huán)境、推動高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。各有關(guān)單位要提高站位、擔(dān)當作為，高標準建設(shè)“一中心、一平臺、一機制、一窗口”。
他強調(diào)，要建好用好網(wǎng)上投訴舉報平臺，發(fā)揮好投訴舉報中心“窗口”作用，打造暢通快捷、覆蓋“線上線下”的多元投訴渠道；要用好貫通省市縣三級的“接、轉(zhuǎn)、督、問”閉環(huán)工作機制，提高處理問題的專業(yè)性、權(quán)威性、時效性，切實保障企業(yè)和群眾訴求“事事有回音、件件有落實”；要優(yōu)化激勵約束，加強責(zé)任追究，以精準考核評價倒逼辦理質(zhì)效提升，持續(xù)增強企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度；要持續(xù)完善工作體系、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)能力，帶動營商環(huán)境系統(tǒng)重塑、層級躍升，推動市場主體活力和社會創(chuàng)造力有效釋放。
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